会津屋

お客様からのありがとう

令和２年１２月１６日　お葬式　Ｓ家様
ベルホール会津屋 村上にて　担当：本保　

【会津屋をお選び頂いた理由】

本家の方からの繋がりで昔からおつきいがあったからです。

【社員の対応について】

葬儀担当者:写真でのスライドをお造り頂き良かったのですが、

とりあえずのDVDよその家族のと取り違えて渡されたのはショックだった。

こちらの手違いで別の方のDVDが渡ってしまい申し訳ございませんでした。

今後このようなことが無いようにカバーや本体に名前を付ける、印を付ける等をしていく所存でございます。

施行スタッフ:進行司会者の声がはっきりと聞きとれず戸惑ったのが残念。

大変申し訳ございません。

新型コロナウイルス感染防止対策の為マスクを付けてのご説明になりまして

聞きとりずらくなってしまいました。

今後このようなことが無いよう皆様に聞きとりやすい司会進行に務めていく所存でございます。

【会津屋の儀式　納棺式について】

綿花での着付の内容を詳しく聞いておけばよかった。

病院などで亡くなればきれいにして着せてくれると思いますが、

自宅で亡くなったので『葬儀屋さんできれいにしてもらえる』のかと思っていたら亡くなったそのままの服装に綿花で着付ただけだったので

そういうやり方であれば新しい下着又上着、ズボンなど着せてやれば良かったと悔いが残った。

但し綿花での着付けの仕上がりがきれいで良かった。

【故人様とゆっくりお話できましたか？】

ゆっくり話すことができました。

【火葬出棺について】

充分な時間をとって頂き最後のお別れをみんなですることが出来良かった。

出棺の際は従業員の方に手伝って頂き助かりました。(距離があったため)

【お葬式への感動】

コロナの影響で参列者を制限した中での葬儀でしたが御社のスタッフの頑張りで素晴らしく立派な葬儀で母を送れましたこと感謝致しております。

少人数、小規模での葬儀でも淋しくならずみんなで見送れたのは大変良かったと思っております。

本当にありがとうございました。

【会津屋より】

この度、大切なお母様を亡くされお悲しみのことと存じ上げます。謹んでお悔みを申し上げます。
私どもは、大切な方とのお別れの時　悲しみの涙だけでお別れするのではなく、亡き人を偲びつつ
大切な方との思い出を振り返って頂きながらゆっくりとお別れしていただく空気間を大切にしています。

大変お世話になりました。

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