お客様からのありがとう

2021年6月22日(火)

  • 家族葬ホール 村上

令和3年5月29日 葬儀施行のお客様より

お客様からのありがとう

 

令和3年5月29日 お葬式 O 家様

家族葬ホール 村上 にて 担当:越善 

 

【会津屋をお選び頂いた理由】

看板を見つけたため。

【社員の対応について】

葬儀担当者、施行スタッフ、接遇スタッフ共に満足とのお声をいただきました。

【会津屋の儀式 納棺式について】

綿花でのお着付け、盃の儀は満足でした。

【故人様とゆっくりお話できましたか?】

ゆっくり話すことができました。

【火葬出棺について】

大切な方へお伝えしたい事や『ありがとう』をしっかりと伝えることができました。

【お葬式への感動】

火葬場でのスタッフの方の対応が、(焼き終って、骨を各自に壺の納める際の声がけが)
余りにも事務的で、正直、びっくりした次第です。
又、最終で、ちりとり、手ぼうきでの回集等はもう少し温情かつ、
温かい声がけを、実践し参列一同への思いやりの心をもって、接したらと、思いました。
これは、私個人の意見です。

【会津屋より】

この度、大切な奥様を亡くされお悲しみのことと存じ上げます。謹んでお悔みを申し上げます。
私どもは、大切な方とのお別れの時 悲しみの涙だけでお別れするのではなく、亡き人を偲びつつ
大切な方との思い出を振り返って頂きながらゆっくりとお別れしていただく空気間を大切にしています。

大変お世話になりました。

 

↓実際にいただきましたアンケート↓

 

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