お客様からのありがとう

2021年6月29日(火)

  • ベルホール会津屋 村上

令和3年6月23日 葬儀施行のお客様より

お客様からのありがとう

 

令和3年6月23日 お葬式 A家様

ベルホール会津屋 村上 にて 担当:丹羽 

 

【会津屋をお選び頂いた理由】

以前ご依頼させて頂いたため。

【社員の対応について】

葬儀担当者:通夜から葬儀後まで遺族の気持尊重して下さり、丁寧に対応して下さいました。
担当の丹羽さんの細かな気配りに遺族は頼りっぱなしでした。

施行スタッフ:病院からの搬送で初めてお世話された時から担当の丹羽氏の細かな気配りと段取りの良さ
すばらしかっです。何を尋ねても丁寧に正確に答えて下さりました。

接遇スタッフ共に大変満足とのお声をいただきました。

【会津屋の儀式 納棺式について】

故人が好きだった競馬の話を覚えいて下さり、馬券を用意して下さっていました…
感動しました。故人も今ごろ利用していると思います。ありがとうございました。

【故人様とゆっくりお話できましたか?】

ゆっくり話すことができました。

【火葬出棺について】

大切な方へお伝えしたい事や『ありがとう』をしっかりと伝えることが出来た。

【会津屋より】

この度、大切なお母様を亡くされお悲しみのことと存じ上げます。謹んでお悔みを申し上げます。
私どもは、大切な方とのお別れの時 悲しみの涙だけでお別れするのではなく、亡き人を偲びつつ
大切な方との思い出を振り返って頂きながらゆっくりとお別れしていただく空気間を大切にしています。

大変お世話になりました。

 

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