お客様からのありがとう

2021年10月9日(土)

  • ベルホール会津屋 胎内

令和3年9月20日 葬儀施行のお客様より

 

 

令和3年9月20日 お葬式 E 家様

ベルホール会津屋 胎内にて 担当:大関 

 

【会津屋をお選び頂いた理由】

近くにあり、以前もお世話になった為。

【社員の対応について】

葬儀担当者、施行スタッフ大変満足
≪喪主のあいさつについてアドバイスがなかった、
有れば良かったと思います。≫
接遇スタッフ満足
≪父の遺体を病院から運んでくれた人が若くて少し…
他の方は問題なしです

とのお声をいただきました。

【故人様とゆっくりお話できましたか?】

少し話すことができました。



【火葬出棺について】

火葬場の帰り、私と弟の二人だけだったので、私の車に弟と帰った。
行きは、弟が霊柩車に乗っており帰りは遺骨なので確かに霊柩車は不要だが、
一言「帰りは自家用車でお2人で乗ってお戻り下さい」と言ってもらえれば良かった。

【お葬式への感動】

父の思い出を書いたのがその時が一番感情が高ぶった
その思い出のエピソードをもっと生かして欲しかった。
それなりには気遣ってもらいましたので特に不満はありません。

【会津屋より】

この度、大切なお父様を亡くされお悲しみのことと存じ上げます。謹んでお悔みを申し上げます。
私どもは、大切な方とのお別れの時 悲しみの涙だけでお別れするのではなく、亡き人を偲びつつ
大切な方との思い出を振り返って頂きながらゆっくりとお別れしていただく空気間を大切にしています。

大変お世話になりました。

 

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