お客様からのありがとう

2021年11月13日(土)

  • ベルホール会津屋 胎内

令和3年10月19日 葬儀施行のお客様より

 

 

令和3年10月19日 お葬式 W 家様

ベルホール会津屋 胎内にて 担当:林 

 

【会津屋をお選び頂いた理由】

近くにあったのと、HPを拝見した為。

【社員の対応について】

葬儀担当者、施行スタッフ、接遇スタッフ満足とのお声をいただきました。
葬儀関する疑問も聞けば答えていただけたし、
要望にも柔軟に対応していただけました

【故人様とゆっくりお話できましたか?】

少し話すことができました。

【会津屋の儀式 納棺式について】

対応して下さったスタッフさんが話上手で、
思いがけず在りし日の母の事思い返すことができました。

【火葬出棺について】

葬儀をとり行ならお寺様の方丈様との会話の中から
母の好きだったジャンルの事拾って下さり
棺に入れる物としてそのジャンルのグッズ
用意して下さったのは私も思いつかなかった事なので嬉しかったです。

『巨人のファンだったとの事でタオルをサプライズでご用意させて頂きました』

【お葬式への感動】

この度は大変お世話になりました
超少人数(と言うよりほぼ喪主の私一人)の葬儀にも
快く対応して下さりありがとうございました。

【会津屋より】

この度、大切なお母様を亡くされお悲しみのことと存じ上げます。謹んでお悔みを申し上げます。
私どもは、大切な方とのお別れの時 悲しみの涙だけでお別れするのではなく、亡き人を偲びつつ
大切な方との思い出を振り返って頂きながらゆっくりとお別れしていただく空気間を大切にしています。

大変お世話になりました。

 

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