お客様からのありがとう

2022年5月24日(火)

  • ベルホール会津屋 坂町

令和4年4月26日 葬儀施行のお客様より

 

 

令和4年4月26日 お葬式 Y家様

ベルホール会津屋 坂町 にて 担当:越善 

 

【会津屋をお選び頂いた理由】

近くにあったから
その他(空いていた為)

【社員の対応について】

葬儀担当者:態度・言葉遣いは満足、ご遺族の要望は大変満足
施行スタッフ:儀式中の態度・進行は満足
接遇スタッフ:態度・言葉遣いは満足、皆様に対して気遣いが行き届いていたかは大変満足
とのお声をいただきました。

【故人様とゆっくりお話できましたか?】

ゆっくり話すことができました。

【会津屋の儀式 納棺式について】

キレイにお化粧して頂いたこと

【火葬出棺について】

家の写真のサプライズがあったこと

【お葬式への感動】

・林さん、越善さんをはじめ、スタッフの皆様には
大変お世話になりましてありがとうございました。
・特に越善さんには、色々質問した際、丁寧に説明して頂き、
安心して葬儀が出来ました。
・告別式後4/28(木)越善さんが請求書を持って家にいらっしゃった直後、
営業の近藤さんがいらっしゃいましたが、社内で情報共有して頂きたいです。
・引き続きアフターの方もよろしくお願いいたします。

【会津屋より】

この度、大切な義母様を亡くされお悲しみのことと存じ上げます。謹んでお悔みを申し上げます。
私どもは、大切な方とのお別れの時 悲しみの涙だけでお別れするのではなく、亡き人を偲びつつ
大切な方との思い出を振り返って頂きながらゆっくりとお別れしていただく空気間を大切にしています。

大変お世話になりました。

 

↓実際にいただきましたアンケート↓



 

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