会津屋

村上市新町　K様　

〜お葬式アンケート〜　

【会津屋施行担当者：越善】

〜お客様からいただいた、感謝のお言葉〜

【納棺式について】

　着付けをして下さった方とお話を色々したのですが、

その話の中で故人がスイカが好きだったと話したことを覚えてくださって、

葬儀の後にスイカのキャンドルをプレゼントして下しました。

何気ない話をきちんと聞いてくださって、

お気遣いいただいたのがすごく嬉しかったです。

ありがとうございました。

【葬儀を通しての感想・コメント】

夜中に亡くなったのにすぐ来てくださりありがたかったです。ですが、

最初に来てくださった方の対応があまり良くなかった不安になりました。

ですが、その翌日に担当が越善さんに変更になったのでとても良かったです。

越善さんはきちんとわかるように説明してくださり、

料金の面でも色々と相談にのってくださって、本当に助かりました。

その他女性スタッフの方もみなさん気づかいのできる素晴らし方々でした。

大変立派なお葬式と細かいフォローをありがとうございました。

全く訳のわかっていない我々を助けていただき本当に助かりました。

故人も喜んでいると思います。

四十九日の法要も引き続きよろしくお願いします。

【担当者御礼】

この度は、お父様のお葬式を担当させていただきました。

あらためてご冥福をお祈り申し上げます。

さて、夜間搬送の対応が良くなく不安を与えることになりご迷惑ををかけいたしましたことに対しお詫び申し上げます。

今後、夜間であろうが安心を与えられるよう社員の意識向上につなげてまいります。

私共は、お葬式を通して「人の心をより豊かにする」ことを理念に掲げサービスしております。

一生に一度のお葬式。亡き人の人生を振り返り、亡き人の思い出を大切にするお葬式をモットーとしております。

お父様の好物だった「スイカ」本当なら本物の方が喜んでいただいたかもしれませんが、

スイカのキャンドルを喜んでいただきまして嬉しく思います。

これから四十九日とご法要がございますが、お疲れのないようご自愛くださいませ。

お客様のお声、お気持ちを大切に
受けとめさせていただき
皆様の心を豊かに出来るようスタッフ一同、
務めさせていただきます。

『人の心をより豊かにする』

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